In einer schockierenden Wendung der Ereignisse wurde BMW of North America gezwungen, einen Rückruf für eine Reihe seiner Fahrzeuge aufgrund eines potenziell gefährlichen Motorstarter-Problems zu veröffentlichen. Berichte über Startprobleme und lokale thermische Schäden sind aufgetaucht, was den Automobilhersteller zum Handeln veranlasst hat.
Der Rückruf betrifft Fahrzeuge, die zwischen 2019 und 2021 produziert wurden, darunter beliebte Modelle wie der BMW 3er Limousine M340i und M340i xDrive, der 8er Coupé und Gran Coupé in den Varianten 840i und 840i xDrive, das 8er Cabrio und verschiedene 40i-Modelle aus den X5-, X6- und X7-Reihen.
Die größte Anzahl betroffener Fahrzeuge stammt aus der X5-Reihe, wobei beeindruckende 68.105 Einheiten potenziell betroffen sein könnten. Diese Fahrzeuge wurden zwischen August 2018 und Mai 2020 im BMW Group Werk Spartanburg in South Carolina produziert. Die 3er Limousine hingegen wird in Mexiko montiert, während die 7er und 8er in Deutschland hergestellt werden.
BMW hat die Besitzer aufgefordert, die Fahrzeug-Identifikationsnummer (VIN) auf dem Rückrufportal des Automobilherstellers oder dem VIN-Überprüfungstool der National Highway Traffic Safety Administration zu überprüfen, um festzustellen, ob ihr Fahrzeug betroffen ist. Den Händlern wurde bereits angewiesen, die Motorstarter-Software kostenlos für betroffene Kunden zu aktualisieren, und es wird erwartet, dass Benachrichtigungen an die Eigentümer bis zum 23. September versendet werden.
Trotz dieses Rückschlags bleibt BMW eine beliebte Wahl unter Verbrauchern in den Vereinigten Staaten. Insbesondere der X5 war ein Bestseller, mit 33.600 Einheiten, die im ersten Halbjahr 2024 ausgeliefert wurden. Der X6 und der X7 verzeichneten ebenfalls respektable Verkaufszahlen, mit jeweils 3.733 und 14.351 verkauften Einheiten. Überraschenderweise ist der 4er das beliebteste Personenfahrzeug in der BMW-Reihe.Insgesamt lieferte BMW im ersten Halbjahr 2024 175.712 Fahrzeuge aus, eine leichte Verbesserung gegenüber dem Vorjahr. Dennoch hinkt der Automobilhersteller immer noch den Konkurrenten Audi und Mercedes in Bezug auf den Verkauf hinterher. Mercedes übertraf BMW mit 178.219 Verkäufen, während Audi 92.913 Einheiten verkaufte. Es ist klar, dass BMW auf dem Markt aufholen muss.
Diese Rückrufaktion dient als Erinnerung an die Bedeutung der prompten Bewältigung potenzieller Sicherheitsprobleme. BMWs schnelles Handeln und Engagement zur Lösung des Problems werden zweifellos das Vertrauen der Verbraucher in die Marke aufrechterhalten.
