Waze: Eine Liebes-Hass-Beziehung
Wenn es richtig funktioniert, ist Waze eine fantastische App. Sie sagt mir, wo ich wahrscheinlich auf starken Verkehr stoßen werde, und bietet Routen an, die die Punkte umgehen, an denen Fahrer typischerweise auf Verzögerungen stoßen.
Schließlich hilft Waze den Fahrern, schneller an ihre Ziele zu gelangen, wodurch jede Sekunde hinter dem Steuer vorhersehbarer wird. Es informiert uns über die Standorte von Unfällen, Staus, Schlaglöchern und defekten Ampeln, sodass wir uns im Voraus vorbereiten und langsamer fahren können.
Doch, wie langjährige Waze-Nutzer wissen, ist die Erfahrung mit der App eine verrückte Achterbahnfahrt. Sie beginnt mit einem nahtlosen Verhalten, das dich dazu bringt, dich in die App zu verlieben, und setzt sich fort mit einer Erfahrung, die voller Bugs ist und es unmöglich macht, eine Fahrt abzuschließen, ohne auf einen Fehler zu stoßen.
Obwohl ich die App seit mehreren Jahren benutze, hier der aktuellste Beweis, dass es einfach ist, Waze gleichzeitig zu lieben und zu hassen.
Zuerst möchte ich die guten Seiten hervorheben.
In den letzten Monaten habe ich viele Menschen gesehen, die Waze wegen der Vielzahl an Änderungen in der App kritisieren. Das im Besitz von Google befindliche Unternehmen hat versucht, die Berichtserfahrung zu vereinfachen, wobei einige Optionen verschwinden und nach ein paar Wochen zurückkehren.
Waze hat seine Strategie nie offiziell angekündigt, sodass die Nutzer die Änderungen live miterlebten, während sie die App in ihren Autos verwendeten.
Die neue Berichtserfahrung ist fast vollständig, und ich muss zugeben, dass ich beeindruckt bin, wie einfach es jetzt ist, die häufigsten Gefahren zu melden. Waze hat die typischen Verkehrsmeldungen auf einen Fingertipp entfernt, einschließlich Polizei, Unfälle, schlechtes Wetter und blockierte Fahrspuren. Das Senden eines Berichts über CarPlay ist jetzt schneller, und da diese Erfahrung auf Fahrer ausgerichtet ist, wissen wir alle, wie wichtig dies aus der Perspektive der Ablenkung ist.
Obwohl einige Updates, die die App kürzlich erhalten hat, etwas anderes vermuten lassen, scheint sich Waze in die richtige Richtung zu entwickeln. Viele Menschen glauben immer noch, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Google Waze abschaltet und in Google Maps integriert, aber meine Quellen haben mir vor nicht allzu langer Zeit gesagt, dass diese Strategie nicht Teil der kurzfristigen Pläne des Suchgiganten ist. Google möchte Waze und Google Maps als zwei separate Produkte beibehalten, nicht nur weil sie unterschiedliche Zwecke haben, sondern auch um mögliche regulatorische Probleme zu vermeiden.
Das bedeutet nicht, dass Waze immer die beste App auf dem Planeten ist.
Die Anwendung verhält sich auf mysteriöse Weise weiterhin schlecht, und einer der häufigsten Fehler, auf die ich in letzter Zeit gestoßen bin, ist das Fehlen des Fahrzeugsymbols auf der Karte.
Wie Sie im Screenshot sehen können, zeigt Waze das Autosymbol nicht mehr an, was es dem Benutzer unmöglich macht, genau zu wissen, wo er sich befindet. Dies geschieht sowohl in der Navigations- als auch in der Nicht-Navigationsoberfläche, obwohl ich das Problem am häufigsten treffe, wenn die Schritt-für-Schritt-Navigation aktiviert ist.
Ich kämpfe seit Monaten mit diesem Verhalten, konnte aber keine dauerhafte Lösung finden. Der einzige Weg, das fehlende Fahrzeugsymbol wiederherzustellen, besteht darin, Waze auf meinem iPhone zwangsweise zu schließen, was einen Neustart der App auf CarPlay auslöst. Wenn Waze auf CarPlay erneut startet, wird das Fahrzeugsymbol korrekt angezeigt. Das Problem tritt jedoch zurück, wenn ich die Verbindung trenne und Waze erneut starte.
Manchmal fehlt das Fahrzeugsymbol nicht, wenn Waze bereits auf dem iPhone läuft, bevor ich es mit dem Infotainmentsystem verbinde, um CarPlay zu starten. Es ist jedoch keine garantierte Lösung.
Diese Mischung aus guten und schlechten Dingen macht Waze zu einem notwendigen Übel. Wir müssen damit leben, da keine andere App den gleichen Crowdsourcing-Mechanismus bietet, der auf einer so großen Gemeinschaft von Nutzern basiert. Mehrere Unternehmen, darunter Apple, haben versucht, das Konzept zu kopieren, aber keines hat es geschafft, ein fortschrittliches Produkt zu entwickeln, das mit Waze konkurrieren kann.
Apple Maps umfasst ein System zur Meldung von Vorfällen, bietet jedoch im Vergleich zu Waze eingeschränktere Optionen. Apple Maps unterstützt nur drei Arten von Verkehrsmeldungen: Unfälle, Radarfallen und andere Gefahren. Die Akzeptanz von Apples Meldesystem ist gering, sodass Fahrer, die sich auf die Karte für eine vorhersehbarere Reise verlassen, nicht allzu viele Meldungen finden.
Die Anzahl der Nutzer, die Verkehrsmeldungen senden, ist in Nicht-US-Märkten sogar noch geringer. Waze dominiert den Navigationsbereich in Europa, wobei Google Maps oft als die beste Alternative dient.
Waze wird auch prognostiziert, in diesem Jahr mehrere bemerkenswerte Verbesserungen zu erhalten. Das im Besitz von Google befindliche Unternehmen hat bereits versprochen, Warnungen vor Geschwindigkeitsbumpern hinzuzufügen, obwohl diese Funktion bisher noch nicht auf dem Radar zu sein scheint. Ich habe mich umgehört, und es scheint, dass Waze Funktionen priorisiert, die auf Fahrzeuge der neuen Generation, einschließlich Elektroautos, abzielen. Es ist jedoch unklar, wie Google dieses Element verbessern wird, insbesondere da die Standorte von Ladestationen bereits auf der Karte verfügbar sind.
Bist du ein langjähriger Waze-Nutzer? Was ist dein Lieblingsmerkmal und die größte Nervensäge in der App? Lass es uns im Kommentarfeld nach dem Sprung wissen.