Dans un mouvement audacieux pour s’adapter à un marché en évolution, 7-Eleven prévoit de fermer 444 magasins à travers l’Amérique du Nord, marquant l’une des plus grandes restructurations de l’histoire de cette chaîne emblématique de dépanneurs. Annoncées par la société mère Seven & I Holdings, ces fermetures visent à éliminer les emplacements sous-performants du portefeuille de 13 000 magasins aux États-Unis, au Canada et au Mexique. Ce mouvement intervient alors que les consommateurs modifient leurs habitudes de consommation en raison de l’inflation élevée, touchant particulièrement les ménages à revenu moyen et faible.
La décision reflète un besoin pressant de s’adapter à de nouvelles réalités économiques, avec des coûts de loyer, de services publics, de nourriture et de carburant ayant augmenté de plus de 25 % depuis 2019. L’inflation et des taux d’intérêt plus élevés ont remodelé le comportement des consommateurs, 69 % des acheteurs priorisant désormais la qualité et 60 % recherchant un meilleur rapport qualité-prix. Pour aggraver la situation, 7-Eleven a également constaté une forte baisse de 7,3 % du trafic piéton cette année et une chute de 26 % des ventes de cigarettes, soulignant l’impact des tendances de mode de vie changeantes.
Bien que le plan stratégique de 7-Eleven inclue ces fermetures, la chaîne reste engagée envers la croissance. Un porte-parole a souligné qu’ils se concentraient sur des zones clés avec une demande plus élevée, rassurant les clients qu’ils continueront à s’étendre là où la commodité est la plus valorisée. Les fermetures devraient générer 30 millions de dollars de revenus d’exploitation cette année, avec un coup de pouce annualisé de 110 millions de dollars, aidant l’entreprise à se stabiliser durant cette phase de transition.
La restructuration s’inscrit dans les plans plus larges de Seven & I visant à se diviser en deux entreprises, dans le but de satisfaire des investisseurs frustrés et de repousser les tentatives de rachat, selon Bloomberg. Malgré le revers de ces fermetures, l’entreprise parie sur ses emplacements les plus solides pour stimuler la croissance future dans un marché difficile.
