Préparez-vous, car Butlin’s vient de créer un véritable désastre à Bang Face, le festival de musique sauvage de deux jours dans leur camp de vacances de Skegness, et tout cela à cause de la manière dont ils ont géré leur sécurité. Le 5 octobre, un groupe de femmes trans affirme qu’elles ont été physiquement traînées des toilettes pour femmes par la sécurité, ce qui a entraîné une énorme réaction sur les réseaux sociaux et la suspension rapide de deux gardes. Butlin’s a admis qu’ils étaient « très déçus » de la façon dont leur sécurité sous-traitée a géré les choses, soulignant que les gardes ont agi de manière autonome et ont ignoré les procédures de l’entreprise. Ils lancent maintenant une enquête interne et se précipitent pour faire un contrôle des dommages.
Tout cela a éclaté lorsque le participant à l’événement Jae Roberts s’est rendu sur Instagram, affirmant qu’il avait été projetté contre un mur et traîné en bas juste pour avoir essayé de défendre les femmes trans qui étaient évacuées. Selon Roberts, les toilettes ont éclaté en chants de « Laissez-les uriner ! » tandis que la sécurité est intervenue avec force, appelant dix gardes supplémentaires pour évacuer les gens. Roberts dit qu’il a été personnellement traîné dans un escalier par deux gardes, suscitant encore plus de colère concernant l’approche de Butlin’s.
Et, comme prévu, J.K. Rowling a plongé dans la controverse, critiquant Butlin’s sur X (anciennement Twitter) pour avoir donné la priorité aux « hommes travestis » (ses mots) plutôt qu’à ce qu’elle appelle le droit des femmes à la « vie privée et à la dignité. » Rowling a exigé que Butlin’s clarifie sa position sur les femmes trans dans les espaces réservés aux femmes, afin que les familles puissent « faire un choix éclairé » concernant la réservation d’un séjour.
Butlin’s, en réponse, déclare que leur décision de renvoyer les gardes n’avait rien à voir avec le genre des personnes impliquées mais tout à voir avec la façon dont ils ont géré la situation de manière imprudente. Ils ont promis qu’ils sont « en contact avec les personnes concernées » et qu’ils réévaluent déjà leurs partenariats avec des sous-traitants externes.
Avec des réactions divisées sur les réseaux sociaux, Butlin’s est pris dans le feu croisé, certains commentateurs soutenant leur décision de suspendre les gardes et d’autres furieux de la manière dont ils ont traité les femmes trans. Bien que Butlin’s insiste sur le fait qu’ils prennent cela « très au sérieux », ils n’ont pas réellement défini une politique claire concernant l’utilisation des toilettes pour femmes par les femmes trans. Pour l’instant, ce nettoyage d’entreprise pourrait nécessiter plus qu’une serpillère et un seau.