PepsiCo a effectué un grand pas pour répondre aux frustrations des consommateurs en ajoutant 20 % de chips supplémentaires dans ses sachets « bonus » de Tostitos et Ruffles, tout en maintenant le même prix. Ce changement fait suite à des plaintes croissantes concernant la « shrinkflation », où les consommateurs reçoivent moins de produit pour le même prix ou un prix plus élevé. En plus de sacs plus grands, l’entreprise inclura deux sachets supplémentaires plus petits dans ses packs variés, offrant ainsi une meilleure valeur aux clients. Les actions de PepsiCo visent à reconstruire la confiance après avoir été critiquée pour la réduction des portions en pleine inflation.
