Les fans de Tesla mécontents de l’étiquette « rappel » pour la mise à jour logicielle
Les fans de Tesla expriment leur frustration face à l’utilisation du terme « rappel » pour une récente mise à jour logicielle. Traditionnellement, les rappels sont associés à des préoccupations de sécurité qui obligent les fabricants de voitures à faire venir les véhicules pour un service. Cependant, les mises à jour de Tesla sont envoyées à distance et ne nécessitent pas que les propriétaires amènent physiquement leurs voitures chez un concessionnaire. Malgré cela, la National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) classifie toujours ces mises à jour comme des rappels de sécurité.
Alors que d’autres fabricants automobiles doivent souvent remplacer des composants défectueux lors de rappels massifs, Tesla a rarement eu à le faire. Au lieu de cela, l’entreprise apporte fréquemment des modifications aux fonctions de ses véhicules par le biais de mises à jour logicielles. Certains soutiennent que qualifier ces mises à jour de rappels est trompeur, car elles n’offrent souvent que des améliorations fonctionnelles.
La mise à jour la plus récente concerne la taille des icônes d’avertissement sur les véhicules Tesla. Après des discussions avec la NHTSA, Tesla a convenu que les icônes pouvaient être trop petites et les a rendues environ 10 % plus grandes. Ce changement sera inclus dans la version logicielle 2023.44.30.13 et ultérieure, ce qui signifie que tous les clients recevant les mises à jour de 2024 devraient avoir les nouvelles icônes.
Le principal objectif des changements d’icônes concerne les voyants d’avertissement contenant du texte, tels que ceux pour le frein de stationnement et les problèmes de système de freinage. Les mots « Park » et « Brake » seront désormais affichés en lettres plus grandes, conformément aux exigences de la NHTSA.
Bien que cette mise à jour puisse sembler mineure, Tesla est toujours tenu de suivre les mesures administratives associées aux rappels. Cela inclut l’envoi de lettres à tous les clients pour les informer du problème, même si la correction logicielle sera déployée sur tous les véhicules avant l’arrivée des lettres.
Dans l’ensemble, les fans de Tesla soutiennent que le terme « rappel » ne représente pas fidèlement la nature de ces mises à jour logicielles. Ils estiment que les connotations négatives associées aux rappels sont trompeuses et créent une inquiétude inutile parmi les propriétaires.
Changement Nécessaire dans les Pratiques de Rappel Logiciel de la NHTSA
Dans un développement récent, il semble qu’un changement dans l’approche de l’Administration nationale de la sécurité routière (NHTSA) concernant les rappels logiciels puisse être nécessaire. Actuellement, nous assistons à un flot d’actualités concernant des millions de véhicules rappelés pour des problèmes mineurs qui pourraient facilement être résolus par une simple mise à jour logicielle. Cette situation conduit souvent à une panique inutile parmi le public, comme si ces voitures étaient sur le point d’exploser ou de subir un autre événement catastrophique.
Une de ces mises à jour concerne les icônes d’indicateur sur les véhicules Tesla. Grâce à l’œil avisé de @greentheonly, nous pouvons maintenant voir les changements apportés dans la dernière mise à jour logicielle, 2024.2.2. Comme partagé sur la plateforme de médias sociaux Twitter par @teslascope, les icônes mises à jour sont désormais visibles. Il convient de noter que ces changements ont été observés sur une Tesla Model Y par @AllElectricTech, qui a reçu la mise à jour il y a quelques jours. Les nouvelles icônes, telles que BRAKE, sont maintenant écrites en toutes lettres, fournissant des informations plus claires au conducteur.
Il est clair que les mises à jour logicielles peuvent jouer un rôle essentiel dans la résolution de problèmes mineurs dans les véhicules. Cependant, tant que la NHTSA ne révisera pas ses pratiques et ne se concentrera pas sur des solutions logicielles, nous continuerons probablement à être témoins de rappels inutiles et de la panique qui les accompagne. Il est grand temps de changer d’approche pour garantir un processus de rappel plus efficace et efficient au bénéfice des fabricants et des consommateurs.
