ペプシコは、消費者の不満に対処するために、トスティトスとラッフルズの「ボーナス」バッグに20%多くのチップスを追加し、同じ価格を維持するという大きな決定を下しました。この変更は、消費者が同じまたはそれ以上の価格で少ない商品を受け取る「シュリンクフレーション」に関する不満が高まる中で行われました。大きなバッグに加えて、同社はバラエティパックに2つの追加の小さなバッグを含めることで、顧客により良い価値を提供します。ペプシコの行動は、インフレーションの高まりの中でポーションが減少したことで批判された後、信頼を再構築することを目指しています。
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