アメリカの研究は、数千台の車からデータを集めて、最も信頼性の高いブランドとモデルのランキングを明らかにしました。
アメリカ消費者保護協会の出版物である「Consumer Reports」の年次自動車品質と満足度レポートは、世界で最も信頼できるものの一つであり、1年間で最も問題が多いブランドとモデルのランキングを提供しています。2023年のリストは、30万人以上のメンバーから収集されたデータを基にしており、よく知られたブランドから6つのモデルがトップ10に入っています。
この大規模な満足度調査では、アメリカの協会は2000年から2023年までに製造された車両と、評価対象のモデルが1つ以上あるブランドのみを考慮しており、多くのブランドが除外されている理由を説明しています。
評価基準を満たす製造業者の中で、トヨタは最も高い評価を受けており、最も信頼性の高い車の中に7台 (!) が含まれています。
Consumer Reportsは、車の所有者に過去12ヶ月間に経験した問題についてインタビューを行い、20以上の異なるカテゴリーにおける故障や不具合を重症度に応じて記録します。収集されたデータは、合計100ポイントの信頼性指数に対応しています。
2023年にオーナーに最も少ない問題を与えたトップ評価モデル、10台のモデルは次の通りです：
トヨタ 4Runner: 100点中87点
トヨタ カムリ ハイブリッド: 87
トヨタ カムリ: 86
トヨタ RAV4 プライム: 84
BMW X5: 82
スバル フォレスター: 82
トヨタ RAV4: 80
アキュラ RDX: 80
トヨタ カローラ: 77
トヨタ ハイランダー ハイブリッド: 75
この調査はどのように行われますか？
自動車テストにおける85年以上の経験を持つコンシューマー・リポートは、2000年以降に生産された車両のみを考慮し、騒音のあるブレーキ、寄生音、内装の組立不良などの軽微な不便から、エンジン、トランスミッション、バッテリーの故障などの重大な問題まで、すべての潜在的な問題パラメータを分析します。
各ポイントに対して重症度インデックスが設定され、各車両の予測信頼性スコアが1から100の範囲で作成されます。その後、評価はトラックテストで収集されたデータやオーナー満足度調査の結果、安全データと組み合わせて、各テスト車両の総合スコアを計算します。
今年の調査では、ハイブリッド、プラグインハイブリッド（PHEV）、電気自動車（EV）など、増加する電動化オファリングにも対応しています。その結果、電気モーター、EV/ハイブリッドバッテリー、EV充電の3つの新しい問題領域が追加されました：
• 内燃機関（ICE）車両には、17の潜在的な問題領域があります。
• EVには最大12の問題領域があります。エンジンやトランスミッションなどの従来のICEの問題は含まれていません。
• ハイブリッド車には19の潜在的な問題領域があります：17はICE車両から、さらに電動モーターとEVバッテリーがあります。
• プラグインハイブリッド電気自動車（PHEV）は20の問題領域すべてに直面する可能性があります：17はICE車両から、さらに電動モーター、EVバッテリー、EV充電があります。
